Persiano Events

Tuvimos una boda clásica y rústica DIY con 150 invitados, tuvimos que alquilar todo, desde la mantelería hasta los cubiertos. No podría haber estado más feliz con cómo resultó. Trabajar con Ali fue increíble, lo sorprendí un par de veces, pero fue paciente conmigo y lo hizo perfecto. -Feliz novia 2015

Siempre un servicio fantástico. Siempre una selección fantástica. Llevo una década siendo cliente y amo los Eventos Persiano.

Contratamos a estos chicos para nuestros alquileres en una pequeña recepción de boda en el patio trasero con 55 personas. Ali es súper fácil de trabajar y se toma su tiempo para ayudarte a descubrir exactamente lo que necesitas para tu evento, además es flexible con los alquileres. El único problema que tuvimos es que el sistema de sonido que alquilamos no fue entregado con un cable para conectar un teléfono como se nos había dicho, y el audio Bluetooth (la única opción en ese momento) se cortaba y se interrumpía durante toda la noche. Así que si alquilas el sistema de sonido, asegúrate de que te dejen el cable conector, es uno especializado y NO un USB como el que tienes en casa.

Alquilé un camión de Penske de Persiano Events el 1/6/2020 para hacer una mudanza local. El vehículo era un camión de caja nuevo. Limpio, cómodo y disponible como se anunciaba. El representante de Penske fue amable y me hizo seguir mi camino. No tengo quejas al respecto. Mi principal queja es la organización de la transacción en sí. Había programado recoger el camión justo a la hora de apertura a las 9AM, pero el representante no llegó hasta las 9:15 más o menos. Una vez allí, procedió a organizar el inventario de camiones para el día, lo cual solo tomó alrededor de 5 minutos, pero aun así fue tiempo extra. Y ahí está mi punto: si el sitio permite a los clientes pedir un camión para usar a las 9AM, me encantaría llegar, obtener el camión y estar en mi camino lo antes posible, no esperar en el estacionamiento durante 20 minutos. Solo díganme que esté allí a las 9:30 en su lugar, si es así cómo funcionan las cosas. Una vez terminado con los camiones, el representante me permitió ingresar para completar la transacción. Me preguntó qué había alquilado, lo cual me pareció extraño... Hice el pedido a través del sitio web y tenía la computadora frente a él. Seguramente mi información está en la reserva, ¿no es así? Así que saqué mi teléfono, busqué mi pedido y proporcioné la longitud del camión que reservé. Una vez hecho, firmé los documentos y seguí mi camino. Pero lamentablemente, una vez en mi destino, descubrí que la carretilla que había reservado no estaba con el camión. Parece que Persiano/Penske me había fallado y realmente necesitaba la carretilla para completar mi mudanza. Así que aún tengo algunos muebles muy pesados en mi antiguo apartamento y necesito encontrar cómo mudarlos en un corto espacio de tiempo. No es ideal. Llamé al servicio al cliente de Penske y me reembolsaron el costo de la carretilla. Eso no fue un gran problema. En resumen, aquí está mi resumen basado en mi experiencia: este negocio parece no tener un sistema confiable para cumplir los pedidos de los clientes según lo solicitado, y el servicio parece un poco relajado. Dicho esto, no tengo quejas sobre la calidad del equipo proporcionado ni sobre la amabilidad del personal... Simplemente no cumplieron con las expectativas de calidad superior, así que hay margen de mejora.