Emerald At Queensridge

Todos fueron tan agradables para trabajar en Emerald. ¡Tuvimos nuestra boda en abril de 2023 y todo fue tan hermoso! El lugar en sí no necesita más decoración. La comida también fue increíble. Recomendaría este lugar.

Siempre es un buen momento aquí. He asistido a innumerables bodas y eventos en este lugar y siempre es divertido. Tienen el personal más amable y la mejor decoración y ambiente para cada evento.

Desde que elegimos a EAQ como nuestro lugar (un año antes del día de la boda), su equipo Bree y Joey nos estaban guiando sobre lo que necesitaban y cuándo. Esto fue de gran ayuda ya que éramos de fuera del estado. Joey fue profesional y estaba preparado para cada reunión por Zoom que tuvimos, dándome mucho tiempo para hacer preguntas. Para el ensayo de la boda, Daisy, mi coordinadora de bodas, guió a mi cortejo nupcial para asegurarse de que supieran qué hacer el día de la boda. Avanzamos rápidamente al día de la boda, Daisy ayudó a organizar al grupo nupcial para la ceremonia y la recepción, colocó las cosas que había llevado conmigo para la boda y mantuvo la fiesta en horario en cada paso del camino. Es muy experimentada y se nota que estaba al tanto de todo durante toda la fiesta. ¡Estoy muy agradecida al equipo de EAQ por hacer que nuestro día de bodas transcurriera sin problemas!

Recientemente tuve la desafortunada experiencia de tratar con el propietario de Emerald Ridge en Las Vegas, y debo decir que dejó un sabor amargo en mi boca. No suelo tomarme el tiempo para escribir una reseña negativa, pero este encuentro fue tan decepcionante que sentí la necesidad de compartir mis pensamientos. Desde el momento en que llegué a Emerald Ridge, fue evidente que la actitud del propietario no era acogedora. Había escuchado cosas maravillosas sobre el establecimiento y estaba emocionado por explorar sus servicios, pero cualquier entusiasmo desapareció rápidamente cuando tuve que interactuar con el propietario. La rudeza del propietario fue evidente de varias formas. En primer lugar, había una falta de cortesía básica y profesionalismo. Tenía preguntas sobre los servicios que ofrecían y sus precios, pero el propietario parecía desinteresado y desdeñoso. Parecían tener prisa por sacarme de allí en lugar de tomarse el tiempo para abordar mis inquietudes. Además, el estilo de comunicación del propietario era innecesariamente condescendiente. Me hablaba en un tono patronizante, como si mis preguntas fueran una molestia. Es desalentador ser tratado con tal falta de respeto, especialmente cuando intentas ser un cliente pagante. Además, observé el comportamiento del propietario hacia otros clientes y no fue mejor. Parecía tener un desprecio general por la satisfacción del cliente y parecía estar más interesado en afirmar su propia autoridad que en crear un ambiente agradable y acogedor para los invitados. La experiencia general en Emerald Ridge fue opacada por el comportamiento del propietario, dejándome con una impresión negativa de lo que podría haber sido un gran establecimiento. Es una lástima que un lugar tan hermoso esté empañado por la rudeza y la falta de servicio al cliente exhibido por su propietario. En conclusión, no puedo recomendar Emerald Ridge en Las Vegas debido a la actitud grosera y poco acogedora del propietario. Al elegir un lugar para pasar tu tiempo y dinero, es esencial seleccionar establecimientos que prioricen la satisfacción del cliente y la cortesía, y desafortunadamente, Emerald Ridge no cumple con esto.