Luxe Derm & Aesthetics

Kayla siempre hace un trabajo increíble al hacer que el ambiente sea cómodo, realizando el tratamiento láser de manera segura y rápida y respondiendo todas mis preguntas pacientemente. Desde el primer día estaba seguro de su experiencia. Al principio estaba indeciso sobre hacerme la depilación láser debido a mi color de piel, mi condición de salud y mi experiencia previa en otro país, pero Kayla me tranquilizó y ahora estoy muy contento de haberlo hecho. ¡Ya vi resultados sorprendentes después de los primeros 3 tratamientos! Recomiendo altamente este lugar para todas las necesidades de depilación láser.

Esta instalación es un negocio increíble con una gran ética de trabajo. Van más allá de sus deberes para ayudarte de cualquier manera posible. Tienen un excelente servicio al cliente y cada vez que voy para cuidado personal siempre me siento increíble. Si quieres impresionar a alguien con un regalo... ¡este es el lugar para ir!

El momento en que entré en Luxe Derm, fue como si hubiera comenzado un extraordinario viaje hacia la excelencia en el cuidado de la piel. Mis experiencias anteriores con especialistas en depilación láser habían sido insatisfactorias, lo que me llevó a buscar un cambio. Este cambio, aunque intimidante, me llevó a Luxe Derm y ahora puedo decir con seguridad que fue una decisión acertada. Al llegar a Luxe Derm, fui recibido por un ambiente sereno y acogedor. El equipo armonioso de profesionales irradiaba calidez, lo que me aseguraba que estaba en buenas manos. Su compromiso de brindar una experiencia de servicio premium era palpable desde el principio. La verdadera magia, sin embargo, se develó durante mis interacciones con la especialista en depilación láser. Su experiencia, respaldada por una profunda comprensión de mis necesidades específicas de depilación, fue verdaderamente inspiradora. Su conocimiento, combinado con un enfoque personalizado en el plan de tratamiento, me daba una abrumadora sensación de tranquilidad. Sus explicaciones pacientes antes de comenzar el procedimiento fueron especialmente destacables. Reconociendo que la depilación láser es un proceso complejo que requiere precisión y una comprensión detallada, su destreza era impresionante. Su habilidad para explicar cada paso, asegurando que me sintiera cómodo y bien informado, era un testimonio de su acumen profesional. Observarla trabajar fue todo un espectáculo: cada movimiento era deliberado, cada paso era sistemático, reflejando una concentración inquebrantable. Estaba claro que ella no solo trataba la depilación láser como un mero procedimiento, sino como un arte, con mi piel como el lienzo en el que estaba trabajando meticulosamente. Los resultados fueron fenomenales. Su maestría en la depilación láser resultó en una piel suave, rejuvenecida y naturalmente radiante. El reflejo que me sonreía desde el espejo no solo carecía de vello no deseado, sino que irradiaba una confianza renovada, un resplandor juvenil que pensé que había perdido. En conclusión, Luxe Derm superó todas mis expectativas y más. No soy solo otro cliente satisfecho, sino un defensor transformado de sus increíbles servicios. La habilidad de la especialista en depilación láser, junto con el personal de apoyo y la experiencia general de lujo, han ganado mi confianza y lealtad. Estoy encantado de llamarme parte de la familia de Luxe Derm y espero con ansias mis futuras visitas, segura de que mi cuidado de la piel está en las mejores manos del negocio.

¡CUIDADO con estos ESTAFADORES! No les importa nada el cliente y solo quieren tu dinero. Hazte un favor y busca cualquier otra clínica. Básicamente me ROBARON $50. Ojalá hubiera leído y escuchado las reseñas negativas antes de reservar una cita con ellos. Nunca me informaron ni una vez que debía esperar 6 semanas después de la electrólisis antes de programarme una cita para el láser. Llegué a mi cita y de inmediato me rechazaron, diciendo que tienen una política de 6 semanas, sin ni siquiera un reconocimiento o disculpa por su falta de comunicación, ¡y aún así mantuvieron el cargo de $50! Ningún empleado me dio previamente un correo electrónico, llamada, mensaje de voz, mensaje de texto o cualquier tipo de comunicación sobre esta política, una que aparentemente es única para ellos. Hubiera estado más que feliz de esperar 6 semanas y tener múltiples sesiones con este negocio si su servicio al cliente no hubiera sido tan atroz. Mi tiempo fue completamente desperdiciado, pedí un reembolso y su gerente Laura completamente insensible intentó culparme por desperdiciar el tiempo de los empleados. Cuando su trabajo es informar a sus clientes para que no se les agenden citas sin razón alguna. La gerente podría responder a esto y decir que me ofreció un crédito de $50 para utilizar en otro tratamiento con precios excesivos. ¿Por qué diablos seguiría dando *más* dinero a un negocio deshonesto que ya me perjudicó? Cualquier negocio medio decente no habría tenido problema en admitir su error y simplemente ofrecer el reembolso, y muy probablemente yo lo hubiera perdonado y regresado. En cambio, Laura discutió conmigo durante unos 40 minutos, se negó absolutamente a reembolsarme y perdió un cliente.